"Será hoje lançado o «Manual de Fitness & Marketing para a competitividade dos Ginásios e Health Clubs» para a Associação de Empresas de Ginásios e Academias de Portugal (AGAP).
Este manual resulta de uma parceria da Faculdade de Motricidade Humana (FMH) e a AGAP e tem como editores Abel Correia (FMH), António Sacavém (AGAP) e Carlos Colaço (FMH)."Fonte: http://www.jornalbriefing.iol.pt/noticia.php?id=936232&div_id=3418 [07-04-2008]
Nada mais apropriado à época do Ano.
Marketing do Fitness em livro
segunda-feira, 7 de abril de 2008"Marketeer aka Arquitecto" por Filipe Oliveira
sábado, 5 de abril de 2008
Estava lá no fundo da sala durante a aula... a pensar...e surgiu-me uma analogia interessante (penso!).
Não serão os Marketeers - nós - uma espécie de Arquitectos?!
Ora vejamos, o Arquitecto projecta uma casa para o futuro morador, de acordo com os seus gostos e desejos, tendo em conta também a utilização que o morador dará à nova habitação. O Arquitecto desenvolve um projecto seguindo as tendências do momento (para isso, certamente passa horas a ler revistas da especialidade, a procurar no terreno...a fazer pesquisa, basicamente), mas sempre tentando inovar (não demasiado, sob o risco da inovação não ser aceite).
O Arquitecto não constroi a casa...isso fazem os engenheiros e trolhas
O Arquitecto não decora a casa...isso fazem os designer de interior e os decoradores
O Arquitecto não arranja o jardim...isso faz o Jardineiro
O Arquitecto não instala os sistemas eléctrico, de aquecimento, etc....isso fazem os electricistas, os picheleiros e agora as empresas especializadas em novas energias
O Arquitecto trabalha com todos eles, porque sabe que o resultado será melhor, porque sabe que cada um faz bem aquilo que sabe.
O Arquitecto é o coordenador...idealizou um produto para o seu cliente, e transmite essa ideia aos restantes intervenientes. O projecto da casa é a base do plano de acção.."basta" analisá-lo e interpretá-lo...
A partir daqui...basta mudarem as palavras
Arquitecto = Marketeer
Projecto = Plano de Marketing
Outros profissionais = Outros departamentos da empresa
Morador = Cliente
...e por aí fora...
Fica o apontamento para pensar..
Filipe Oliveira
Aluno de Mestrado em Marketing e Gestão Estratégica
Uma ideia “nova”! por Nuno Pinto Bastos
sexta-feira, 4 de abril de 2008Antes de tecer qualquer consideração, permitam-me enaltecer a Universidade do Minho pela criação pioneira em Portugal de um Mestrado em Marketing e Gestão Estratégica. De facto, esta área do conhecimento não pode ser considerada separadamente. A importância que assume nos dias que correm, permitem-lhe uma forte valorização num mundo tão global e volátil como aquele em que vivemos.
Tanto o Marketing como a Gestão Estratégica, resultam numa filosofia e/ou prática de gestão com forte influência para as múltiplas tomadas de decisão em qualquer organização, sendo de destacar o seu contributo na sustentação de bons índices de competitividade e desempenho. Daí, a necessidade crescente de gestores estrategas e empreendedores com competências técnicas específicas, detentores de uma mentalidade “open-mind” e de uma visão inovadora que marque pela diferença.
Pertencer à 1.ª edição de um Mestrado desta natureza, envolve responsabilidades acrescidas tanto para discentes como para docentes, não esquecendo os demais participantes que completam a comunidade universitária e académica. Centrando-me nos alunos, importa salientar que o sucesso desta pós-graduação passará inevitavelmente por nós. Compete-nos, também por isso, tirar o máximo rendimento e benefício desta formação para que possamos enriquecer e valorizar o nosso desempenho profissional nas organizações públicas e/ou privadas que nos acolhem. A título pessoal, devemos ser rigorosos e exigentes, aplicados e motivados, corajosos mas realizados. Enquanto co-produtores do serviço que nos é prestado, devemos não esquecer que a sua qualidade também depende de nós, principalmente quando Bolonha nos transformou em agentes activos no processo de aprendizagem.
Contudo, e como a união faz a força, importa que aproveitemos o nosso tempo livre (se é que ele existe) para nos envolvermos em projectos extra-curriculares que permitam a troca de experiências e contribuam para um aumento de notoriedade nacional e internacional do nosso curso. Este blog é um bom exemplo disso mesmo e por isso deve assumir-se como o centro do nosso dinamismo e dos nossos projectos. A realização de tertúlias temáticas, a criação de bases de dados/networking e a publicação de trabalhos em revistas e jornais da especialidade, são outras iniciativas que facilmente podemos desenvolver, enriquecendo simultaneamente o nosso processo formativo e de aprendizagem.
A terminar, deixo para reflexão uma das minhas citações favoritas: “Um Homem com uma ideia nova é um excêntrico, até que a ideia resulte” (Mark Twain).
Nuno Pinto Bastos
Aluno n.º 11950
Mestrado em Marketing e Gestão Estratégica
Universidade do Minho
Tanto o Marketing como a Gestão Estratégica, resultam numa filosofia e/ou prática de gestão com forte influência para as múltiplas tomadas de decisão em qualquer organização, sendo de destacar o seu contributo na sustentação de bons índices de competitividade e desempenho. Daí, a necessidade crescente de gestores estrategas e empreendedores com competências técnicas específicas, detentores de uma mentalidade “open-mind” e de uma visão inovadora que marque pela diferença.
Pertencer à 1.ª edição de um Mestrado desta natureza, envolve responsabilidades acrescidas tanto para discentes como para docentes, não esquecendo os demais participantes que completam a comunidade universitária e académica. Centrando-me nos alunos, importa salientar que o sucesso desta pós-graduação passará inevitavelmente por nós. Compete-nos, também por isso, tirar o máximo rendimento e benefício desta formação para que possamos enriquecer e valorizar o nosso desempenho profissional nas organizações públicas e/ou privadas que nos acolhem. A título pessoal, devemos ser rigorosos e exigentes, aplicados e motivados, corajosos mas realizados. Enquanto co-produtores do serviço que nos é prestado, devemos não esquecer que a sua qualidade também depende de nós, principalmente quando Bolonha nos transformou em agentes activos no processo de aprendizagem.
Contudo, e como a união faz a força, importa que aproveitemos o nosso tempo livre (se é que ele existe) para nos envolvermos em projectos extra-curriculares que permitam a troca de experiências e contribuam para um aumento de notoriedade nacional e internacional do nosso curso. Este blog é um bom exemplo disso mesmo e por isso deve assumir-se como o centro do nosso dinamismo e dos nossos projectos. A realização de tertúlias temáticas, a criação de bases de dados/networking e a publicação de trabalhos em revistas e jornais da especialidade, são outras iniciativas que facilmente podemos desenvolver, enriquecendo simultaneamente o nosso processo formativo e de aprendizagem.
A terminar, deixo para reflexão uma das minhas citações favoritas: “Um Homem com uma ideia nova é um excêntrico, até que a ideia resulte” (Mark Twain).
Nuno Pinto Bastos
Aluno n.º 11950
Mestrado em Marketing e Gestão Estratégica
Universidade do Minho
Marketing, um sinónimo de publicidade? por Marco Ferreira
Não! No entanto, a associação entre os dois conceitos é recorrente quando a questão é colocada à generalidade da população. Para tal concorrem dois factores fundamentais: (1) a publicidade é a parte mais visível do trabalho do marketer e (2) o marketing é uma disciplina ainda relativamente jovem. Em relação ao primeiro factor é de assinalar que, actualmente, estamos permanentemente expostos a um infindável número de anúncios publicitários, quer seja na televisão, rádio, internet, publicações, outdoors ou qualquer outro meio. Apesar desta presença tão preponderante nas nossas vidas a publicidade não é senão uma ínfima parte do que constitui o trabalho do marketer. No que concerne ao segundo factor, há que realçar que o marketing, tal como o conhecemos hoje, surgiu somente na década de 60 do século XX, isto apesar de podermos assinalar a sua génese no momento em que a Humanidade passou a comercializar os seus excessos de produção. Será necessário deixar decorrer o tempo para que as populações adquiriram uma maior sensibilidade para esta disciplina e, consequentemente, a compreendam melhor.
Mas se não é publicidade, o que é então o marketing? Neste, como na generalidade dos casos, dificilmente se conseguirá encontrar uma definição que seja unânime na academia. Philip Kotler, um dos mais proeminentes teóricos do marketing, definiu esta disciplina, em 1976, da seguinte forma: “marketing is human activity directed at satisfying needs and wants through exchange processes”[1]. Em 1991, o mesmo autor havia evoluído a sua definição para “marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others”[2]. A definição de marketing apresentada por Kotler terá, neste entretanto, evoluído de novo.
Ao consultar os manuais obteremos uma quantidade de definições de marketing idêntica ao número de manuais que conseguirmos encontrar. Assim, marketing é um conjunto de actividades individuais e organizacionais que facilitam os relacionamentos de trocas num ambiente dinâmico, por via da criação, distribuição, promoção e atribuição de preços a bens, serviços e ideias (Dibb et al., 2006), da mesma forma que é entender, criar, comunicar e proporcionar valor e satisfação aos clientes, ou seja, entregar satisfação em forma de benefício (Kotler & Armstrong, 2003). Simultaneamente, marketing é um processo social e de gestão através do qual indivíduos e grupos obtêm o que desejam através da criação e troca de produtos e valor com outros indivíduos ou grupos (Kotler et al., 2005) e também uma orientação para a gestão e uma função da actividade económica (Baker, 1999).
Apesar de todas as diferenças que podemos encontrar entre as diversas definições de marketing subsistem pontos em comum à maioria destas. Desde logo, na actualidade, a componente da orientação para o cliente está sempre presente, assim como a inevitabilidade de satisfazer as necessidades por este evidenciadas. Decorrente da abrangência que o marketing foi adquirindo, este deixou de estar exclusivamente ligado à actividade empresarial para passar a incluir outro tipo de organizações, de que são exemplo as não-governamentais, e até mesmo indivíduos, como é o caso dos políticos, pelo que a sua definição passou, também, a incluir esta multiplicidade de actores. Mediante o exposto, arriscamos propor uma definição de marketing como sendo um processo de gestão levado a efeito por indivíduos ou organizações, orientado para a satisfação das necessidades dos seus públicos-alvo, com vista a satisfazer os objectivos definidos pela entidade que o prossegue.
Marco António Ferreira
Mestrando em Marketing e Gestão Estratégica
[1] Mercer, D., Marketing, Oxford, Blackwell Publishers, 11
[2] Mercer, 12
Mas se não é publicidade, o que é então o marketing? Neste, como na generalidade dos casos, dificilmente se conseguirá encontrar uma definição que seja unânime na academia. Philip Kotler, um dos mais proeminentes teóricos do marketing, definiu esta disciplina, em 1976, da seguinte forma: “marketing is human activity directed at satisfying needs and wants through exchange processes”[1]. Em 1991, o mesmo autor havia evoluído a sua definição para “marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others”[2]. A definição de marketing apresentada por Kotler terá, neste entretanto, evoluído de novo.
Ao consultar os manuais obteremos uma quantidade de definições de marketing idêntica ao número de manuais que conseguirmos encontrar. Assim, marketing é um conjunto de actividades individuais e organizacionais que facilitam os relacionamentos de trocas num ambiente dinâmico, por via da criação, distribuição, promoção e atribuição de preços a bens, serviços e ideias (Dibb et al., 2006), da mesma forma que é entender, criar, comunicar e proporcionar valor e satisfação aos clientes, ou seja, entregar satisfação em forma de benefício (Kotler & Armstrong, 2003). Simultaneamente, marketing é um processo social e de gestão através do qual indivíduos e grupos obtêm o que desejam através da criação e troca de produtos e valor com outros indivíduos ou grupos (Kotler et al., 2005) e também uma orientação para a gestão e uma função da actividade económica (Baker, 1999).
Apesar de todas as diferenças que podemos encontrar entre as diversas definições de marketing subsistem pontos em comum à maioria destas. Desde logo, na actualidade, a componente da orientação para o cliente está sempre presente, assim como a inevitabilidade de satisfazer as necessidades por este evidenciadas. Decorrente da abrangência que o marketing foi adquirindo, este deixou de estar exclusivamente ligado à actividade empresarial para passar a incluir outro tipo de organizações, de que são exemplo as não-governamentais, e até mesmo indivíduos, como é o caso dos políticos, pelo que a sua definição passou, também, a incluir esta multiplicidade de actores. Mediante o exposto, arriscamos propor uma definição de marketing como sendo um processo de gestão levado a efeito por indivíduos ou organizações, orientado para a satisfação das necessidades dos seus públicos-alvo, com vista a satisfazer os objectivos definidos pela entidade que o prossegue.
Marco António Ferreira
Mestrando em Marketing e Gestão Estratégica
[1] Mercer, D., Marketing, Oxford, Blackwell Publishers, 11
[2] Mercer, 12
Baker, Michael J., (1999). The Marketing Book. Oxford. Butterworth-Heinemann
Dibb, Sally; Simkin, Lyndon; Pride, William M.; Ferrell, O. C., (2006). Marketing Concepts and Strategies. Boston. Houghton Mifflin
Kotler, Philip; Armstrong, Gary, (2004). Princípios de Marketing. São Paulo. Pearson – Prentice Hall
Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, (2005). Principles of Marketing. Harlow. Pearson – Prentice Hall
Mercer, David, (1992). Marketing. Oxford. Blackwell Publishers
Dibb, Sally; Simkin, Lyndon; Pride, William M.; Ferrell, O. C., (2006). Marketing Concepts and Strategies. Boston. Houghton Mifflin
Kotler, Philip; Armstrong, Gary, (2004). Princípios de Marketing. São Paulo. Pearson – Prentice Hall
Kotler, Philip; Wong, Veronica; Saunders, John; Armstrong, Gary, (2005). Principles of Marketing. Harlow. Pearson – Prentice Hall
Mercer, David, (1992). Marketing. Oxford. Blackwell Publishers
APODEMO discute «Novo Despertar do Consumidor»
quinta-feira, 3 de abril de 2008
O 13º Congresso da Associação Portuguesa de Empresas de Estudos de Mercado e
Opinião (APODEMO) terá lugar nos dias 28 e
29 de Maio, em Lisboa, e será subordinado ao tema «O Novo Despertar do
Consumidor - do Poder das marcas ao Poder do Consumidor».
Opinião (APODEMO) terá lugar nos dias 28 e
29 de Maio, em Lisboa, e será subordinado ao tema «O Novo Despertar do
Consumidor - do Poder das marcas ao Poder do Consumidor».
O congresso irá estruturar-se em quatro eixos:
- Do poder das marcas ao poder dos consumidores;
- O valor emocional das marcas;
- Novos targets: desafios à segmentação;
- Marketing e Responsabilidade Social.
Fonte: Jornal Briefing, 2008/04/03
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